Monthly Archives: May 2017

All change is hard at first, messy in the middle and gorgeous at the end. – Robin Sharma The world of business has been changing so fast and unpredictable lately that sometimes it is hard to remember when this all started. Things have always started but nowadays no day passes without reading about some exciting new developments and novel approaches. One of the main changes that we have witnessed over the years, for example, stems from the way that clients and customers expect to be treated throughout their journey. This trend has increased with the emergence of social media; just reflect on the recent United Airlines scandal where an unwilling passenger was forcefully dragged off the plane in an overbooking situation. This unfortunate incident went viral thanks to the social media, and it caused significantly reputational damage to the United Airlines. [1] Although the incident was settled in late April, it still leaves a bad…

Read more

Social selling is becoming a bit paseé as it seems that instead of transforming contemporary sales altogether, the primary focus has been unfortunately put on the different tools, techniques, and methods available. There are, of course, those people who are still trying to convince people that social selling is not really about tweeting or writing blog posts. It’s much more holistic than single interventions here and there. Social selling, as it should be correctly perceived, is all about human interactions, and social media is one of the spheres where a skilled salesperson should be actively present. It’s quite obvious that today social media plays an ever-increasingly important role in almost every kind of interaction between people and different organizations but the most important thing, people interacting with other people, is somewhat missing from the discussion. Almost everyone knows how important social media is today, and the importance of social media is…

Read more

Photo credit: Paul Jacobson via Foter.com / CC BY-NC-SA

Torstai on aivan yhtä hyvä päivä uuden tavan aloittamiseksi kuin mikä tahansa muu päivä. Bloggaaminen ei ole minulle aivan uutta, mutta en ole tätä ennen onnistunut kirjoittamaan riittävän säännöllisesti ja kurinalaisesti. Keskityin aiemmin Nordnetin blogissa kirjoittamaan lähinnä vain silloista työtäni lähellä olevista aiheista. Pohdin jo aiemmin huhtikuussa sitä, onko minulla riittävästi sanottavaa kirjoittaakseni riittävän usein. Päädyin pohdoinnoissani siihen, että blogi on lopulta kaksoisvoitto: pohdin minua kiinnostavia asioita ja toivottavasti joku muukin on kiinnostunut samoista aiheista. Tutkiessani ja kirjoittaessani opin toivottavasti myös jotain uutta lukijoiltani. Pääasiassa kirjoitan tajunnanvirtaa minua juuri tällä hetkellä kiinnostavista aiheista ja ilmiöistä, joten varsinaista punaista lankaa on turha tässä vaiheessa yrittää hahmottaa. Ihmisillä on aina paljon kaikenlaista tekemistä. Tehokas ajankäyttö ja epäolennaisen kohinan suodattaminen pois on taito, joka tekee elämästä monin tavoin helpompaa ja yksinkertaisempaa. Minulle kirjoittaminen on sekä tehokasta ajankäyttöä että tapa järjestellä ajatuksiani. Toivottavasti lukemiseen uhraamasi aika on sen arvoista. Kuvalähde: Paul Jacobson via Foter.com /…

Read more

3/3